Hepsiburada İade Onaylandığı Halde Ücret Hesabıma Yatırılmadı

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve kusurlu çıktığı için geri gönderdiğim ürünün iadesi 9 iş günü önce onaylandı. Müşteri temsilcisi 2-4 iş günü içerisinde bankaya aktarılacağını söylemesine rağmen kart ekstremi incelediğimde herhangi bir iade tutarı görünmemektedir.

İade referans numaramın bankaya iletilerek sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.