Ayşe Demir
26 Feb 2026, 11:31
Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımdan 26 Şubat 2026 tarihinde 1.207,5 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 8 yıldır bankanın müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanan, ödemelerini genel olarak zamanında yapan biriyim.
Bu kesintinin ardından bankayla iletişime geçerek yıllık kart ücretinin iadesini talep ettiğimde, tarafıma “sistem müsaade etmiyor” şeklinde bir gerekçe sunuldu ve iade yapılmadı. Uzun yıllardır düzenli müşterisi olduğum bir bankadan böyle bir ücret alınması ve ardından sistem gerekçe gösterilerek iade talebimin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
26 Şubat 2026 tarihinde Maximiles kredi kartımdan kesilen 1.207,5 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu kesintinin ardından bankayla iletişime geçerek yıllık kart ücretinin iadesini talep ettiğimde, tarafıma “sistem müsaade etmiyor” şeklinde bir gerekçe sunuldu ve iade yapılmadı. Uzun yıllardır düzenli müşterisi olduğum bir bankadan böyle bir ücret alınması ve ardından sistem gerekçe gösterilerek iade talebimin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
26 Şubat 2026 tarihinde Maximiles kredi kartımdan kesilen 1.207,5 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.