Deniz Yıldız
21 Aug 2026, 15:05
Maalesef ki ili arkadaş farklı bayilerden Arçelik marka 260364 nodel no buzdolabı aldık buzluk kısmı aşırı buzlanma yapıyordu devamlı dolap kısmı da asla soğutmuyordu aldığım da bir ücretsiz değişim yaşadım devam eden sorun olduğu için. sonra ek garanti aldım mecburen bu sorun yeni dolapta da devam etti. aynı sorun arkadaşımın da dolabında oluştu belli ki üretim hatası kusurlu ürün . neyse ... sonra taşınma süreçlerimde yeni garanti uzatmayı kaçırdım 2 ay farkla sonra kabusum başladı. Rica ettim ek garanti süresi bana tanıyın ürününüz kusurlu görüyorsunuz ki kabul etmediler. alıp dolabımı ücret karşılığı atölyeye götürdüler bana konsinye dolap yolladılar dolabı açar açmaz içinden kara fatma böcek koştu bana doğru susam şeklinde de küçük küçük birsürü böcek vardı. evimi böcek sardı buda ayrı bir kabus!!! 19.200 küsür karşılığında yeni dolap ve ücretli değişim olacağını yazan bir sms aldım ödemeyi yapmam için link yolladılar... bende haliyle mecburen doldurdum ödemeyi yaptım. sonra benzer durumlarla karşılasan dışarıdan öğrendiğim bilgiye göre bana farklı model de sunabilirlermiş ama kimse sunum yapmadan direkt link attılar birsürü seri rakamların olduğu bir sms teknik bilgim olmak zorunda değil. kabul etmişim bana öyle diyorlar. Üstelik bana uygun gördükleri model değişen dolabımdan daha küçükkk. ben arayıp sormasam bana bilgi verilmişyor araştırmak benim sorumluluğumdaymış.... Tam bir hayal kırıklığı!!!! BEN O MODEL İSTEMİYORUM..... YENİ BİR SORUNLU ÜRÜNLE KARŞILAŞMAK İSTEMİYORUM...